يتكون وقت التسليم من مرحلتين:

• مدة المعالجة:

- يتم التحقق من الطلبات والموافقة عليها وتغليفها خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ الطلب.

- بعد ذلك يتم تجهيز الطرد للشحن.

• مدة التوصيل:

- عند استلام الطرد من قبل شركة الشحن الخاصة بنا:

- أوروبا، المملكة المتحدة: 6-9 أيام عمل

- الولايات المتحدة، كندا: 5-8 أيام عمل

- أستراليا: 6-9 أيام عمل

- باقي دول العالم: 9-12 أيام عمل

في  Hello Vichy، رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتجات خلال فترة  14 يومًا  من تاريخ استلام طلبك.

يجب إعادة العناصر في  غلافها الأصلي، مع إرفاق المعلومات التالية:

• اسمك الكامل.
• البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب.
• رقم الطلب كما هو موضح في رسالة التأكيد التي تم استلامها عند الشراء.