سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد
إرجاع المنتجات
في Milonos LLC، رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتجات خلال فترة 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك. يجب إعادة العناصر في تغليفها الأصلي، مع تزويدنا بالمعلومات التالية:
- اسمك الكامل.
- البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب.
- رقم الطلب كما هو موضح في رسالة التأكيد التي تم استلامها عند الشراء.
لن يُطلب منك أي مبرر أو تفسير لطلب الاسترداد.<|assistant
استرداد الأموال
بمجرد استلام وإقرار طلب الإرجاع الخاص بك، سنقوم برد كامل المبالغ المدفوعة، بما في ذلك سعر المنتجات المُعادة. سيتم استرداد المبلغ على بطاقة الدفع التي تم استخدامها أثناء الدفع خلال مدة 7 أيام عمل بعد استلام طلب الإرجاع الخاص بك.
ملاحظة هامة : تكاليف الإرجاع يتحملها العميل.
الاستبدال
في حال وجود منتج معيب، أو إذا كان مقاس الملابس أو الأحذية غير مناسب، نرجو التواصل مع خدمة العملاء لدينا. سنكون سعداء بتنظيم عملية استبدال لك.
خدمة العملاء
لأي استفسار أو مساعدة بخصوص الإرجاع أو الاستبدال، فإن خدمة العملاء لدينا في خدمتك:
- عبر البريد الإلكتروني: contact@hellovichy.com
نلتزم بمرافقتكم في جميع إجراءاتكم وضمان تجربة سلسة ومرضية.