تتكون فترة التسليم من مرحلتين:

• وقت المعالجة :

- يتم فحص الطلبات والموافقة عليها وتعبئتها خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ الطلب.

- يتم تجهيز الطرد للنقل.

• وقت التسليم :

- عند استلام الطرد من قبل الناقل الخاص بنا:

- أوروبا، المملكة المتحدة: 6-9 أيام عمل

- الولايات المتحدة، كندا: 5-8 أيام عمل

- أستراليا: 6-9 أيام عمل

- بقية العالم: 9-12 يوم عمل

في Hello Vichy، رضاك هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من استلام طلبك.

يجب إرجاع العناصر في عبوتها الأصلية، مصحوبة بالمعلومات التالية:

• اسمك الأول واسم العائلة.
• عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب.
• رقم الطلب، كما هو موضح في رسالة التأكيد التي تم استلامها عند الشراء.